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爱奇艺于2010年10月由北部新区科创局引进，在北部新区高科财富园注册成立全资外资公司重庆奇艺天下科技有限公司（以下简称重庆公司），注册资金为100万美元，并于2013年8月将注册资本增资到500万美元。从2011年1月1日爱奇艺重庆公司正式运营以来，业务规模及员工规模成倍增长，已在高科财富园 做了2次写字楼增租，办公面积达到1500平米，员工接近400人。到2013年底，爱奇艺在重庆投资已经超过3000万元，其中2012年营业收入500万元，2013年营业收入1500万元。预计2014年，重庆公司营业收入将达到6000万元。2015年营业收入将超过1亿元。


地点：重庆渝北区

职位：语音客服( 20人)
岗位职责：
1.通过电话的方式受理客户查询、投诉等业务;
2.受理客户提出的各种问题，比如:会员活动、资费、账号等问题，记录相关信息,必要时做好反馈；
4.搜集客户的意见和反馈，安抚客户情绪。

任职要求：
1.语言要求:具有良好的口语表达能力，声音甜美,普通话标准;
2.倾听技巧:能清楚地理解对方话语并做出适当的反应；
3.素质要求:有较强的服务意识与服务心态，较强的团队合作意识；
4.上班时间：9:00~18:00、11:00~ 20:00，上五休二，轮班。


职位：在线客服（10人）
岗位职责：
1.通过在线聊天系统受理爱奇艺官网会员客户查询、建议及投诉等服务;
2.回答网络客户提出的各种问题，记录相关信息，将本次内容记录反馈;

任职要求：
1.能力要求:具有良好的文字表达能力,应变能力户；
2.倾听技巧:能清楚地理解对方表达的意思,并做出适当的回应；
3.电脑技能:打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；
4.素质要求:服务意识与服务心态，较强的团队合作意识；
5.上班时间：9:00~ 18:00、10:30~19:30，上五休二，轮班。

实习福利：
1.实习生入职即可享受无责任日薪+月度绩效奖金，每月综合收入2000左右以及丰富的员工活动；
2.以上岗位均可长期实习，有转正机会如果你还有疑问欢迎随时联系；
3.最近距离接触爱奇艺重庆公司各大部门，人脉资源up up , 以后还害怕校招；
4.天天办公室里吹空调，内心澎湃，身体凉爽；
5.沟通表达能力，逻辑思维能力，应变能力等综合素质的实操锻炼。


简历及作品投递邮箱：

cqzhaopin@qiyi.com

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